Nos conditions de vente

1. Photos, images

Les photos et images utilisées sur le site web peuvent différer de l'original. Les images et les photos ne sont donc pas contraignantes.

2. Les prix

Les prix indiqués sur le site web sont des prix indicatifs. Ils sont indiqués sous réserve, sous réserve d'épuisement des stocks et sous réserve d'éventuelles erreurs d'impression. Les prix s'entendent TVA comprise et hors recupel, bebat ou autres taxes. Les prix standard recupel sont utilisés tels que prescrits sur le site Internet de la Commission européenne. http://www.recupel.be

3. Commande, paiement

Dès réception de votre commande, nous émettrons un bon de commande définitif. Le paiement doit être effectué au moment de l'acceptation de ce bon de commande. Nous n'accepterons une commande qu'à réception du montant total. Nous n'acceptons pas les chèques. Cela signifie que nous n'acceptons une commande que lorsque le montant total de la commande est sur notre compte.

4. Livraison, frais de livraison

Les marchandises vous seront livrées par un service de messagerie. Frais d'expédition par pays :
Belgique : 9,95 € à partir de 99 GRATUIT
Pays-Bas : 9,95 € à partir de 99 GRATUIT
Autres pays : 9,95 € à partir de 250 €. GRATUIT.

Les coûts des commandes urgentes sont toujours à la charge du client.
Tous les envois voyagent aux risques et périls du destinataire. L'aménagement et la mise au point du (des) lieu(x) où le matériel est installé sont à charge du client, qui est responsable de tous les dommages causés au matériel, ainsi que des frais supplémentaires encourus par groenoase.nl, du fait de son exécution inopportune, incorrecte ou défectueuse. groenoase.nl n'est pas responsable si et dans la mesure où ses engagements ne peuvent être respectés pour cause de force majeure. Par force majeure, on entend toute cause étrange, ainsi que toute circonstance, qui ne devrait raisonnablement pas être à son risque. Le retard ou la non-exécution par nos fournisseurs, les difficultés de transport, les grèves, les mesures gouvernementales, les retards d'approvisionnement, la négligence des fournisseurs et/ou des fabricants de groenoase.nl. ainsi que des personnes auxiliaires, la maladie du personnel, les défauts des moyens auxiliaires ou de transport sont explicitement considérés comme des cas de force majeure. Nous exécuterons votre commande avec le plus grand soin. Si la livraison est retardée ou s'avère impossible, nous vous en informerons également.

5. Annulation, retour des marchandises, droit de recours avec notre délai de réflexion de 14 jours

En cas d'annulation pour une raison indéterminée, veuillez nous envoyer un courriel.

Bien entendu, il peut toujours arriver que vous ne soyez pas satisfait d'un ou de plusieurs produits que vous avez reçus. Dans ce cas, le produit peut toujours être retourné, dans son état et son emballage d'origine.

En effet, groenoase.co.uk dispose d'un délai de rétractation de 14 jours. Pendant ce délai, vous pouvez consulter le produit commandé comme vous le feriez dans un magasin. Si le produit n'est plus complet ou a visiblement été utilisé, nous ne pouvons malheureusement pas le reprendre. En cas de doute, nous vous conseillons toujours de nous contacter afin d'éviter toute surprise par la suite. Nous ne reprenons pas non plus les produits dans le cadre d'un échange.

Retourner un produit payé avec écochèques? Dans ce cas, nous ne vous rembourserons pas, mais nous vous accorderons un crédit d'achat. Ce crédit peut être utilisé pour acheter un autre produit dans notre boutique en ligne. Seul notre service clientèle peut appliquer le crédit d'achat. Veuillez nous contacter si vous souhaitez commander quelque chose afin d'utiliser le crédit.

6. Garantie

Tous les produits de notre gamme sont assortis d'une garantie standard de 2 ans.
Certains produits ont une période de garantie plus longue.
La période de garantie est indiquée dans la description du produit sur notre site.

Si les problèmes résultent entièrement ou partiellement d'une utilisation et/ou d'une installation incorrecte ou négligente, ou si le problème est dû à des causes externes, la garantie n'est plus applicable.

Vous ne pouvez pas bénéficier de la garantie si

- les défauts ou l'usure dus à un entretien négligé,
- Si des modifications ont été apportées à l'article par des tiers,
- si la date de la facture a été modifiée ou rendue illisible,
- en raison de défauts causés par une utilisation non intentionnelle ou incorrecte, telle que le non-respect des instructions d'utilisation qui l'accompagnent,
- les dommages causés par une intention ou une négligence grave,
- en cas de calamités externes telles que la foudre ou autres,
- les frais occasionnés par des tiers pour réparer un article défectueux ne seront pas remboursés.

7. Retour

Procédure de retour : le numéro de la facture doit être clairement indiqué sur le colis de retour. Les retours sans numéro de facture et sans copie de la facture originale ne seront pas acceptés. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine non ouvert, avec tous les câbles, alimentations et accessoires, dans un délai de 30 jours à compter de la date de livraison. Les produits incomplets ne seront pas acceptés. Tous les frais d'expédition et de manutention doivent être payés à l'avance par le client. Nous n'acceptons pas les paiements en espèces à la livraison

Veuillez renvoyer votre colis à
SEOboost bv - Tom Noreilde
Mussestraat 16
8553 Otegem
Belgique