Retour – Herroepingsrecht.
Niet tevreden? Geld terug bij Groenoase tot wel 14 dagen retourneren.
Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je krijgt dan 100% van het orderbedrag gecrediteerd.
Na het annuleren heb je nog 14 dagen de tijd om de bestelling te retourneren.
De kosten voor retour vanaf je huisadres naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.
Om gebruik te maken van dit recht kan je contact met ons opnemen via info@. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Producten die voldoen aan een of meer van de volgende punten kunnen niet geretourneerd worden:
a. Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is bij producten zijn deze niet meer geschikt voor retour;
b. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
c. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
d. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
e. die snel kunnen bederven of verouderen;
f. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
g. voor losse kranten en tijdschriften; h. voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.
We helpen je graag met je retour, maar let wel op de volgende voorwaarden. Heb je hier vragen over, neem even contact op en we proberen je zo goed mogelijk te helpen.
Garanties worden bij ieder product afzonderlijk vermeld. Mocht dit niet het geval zijn dan kan je voor meer informatie gerust contact met ons opnemen.
Voor retour dient je eerst een mail naar ons sturen om dit te vermelden.
Dan kan je het product terugsturen naar:
SEOboost BV
Mussestraat 16
8553 Otegem
België